Nutzung und Haftung
Stand: 22. Oktober 2026
Nutzungsbedingungen und Haftung
Stand: 22. Oktober 2026
1. Zweck der Anwendung
LUTSIO ist eine browserbasierte Warenwirtschafts- und Unternehmenssoftware für gewerbliche Nutzer.
Die Anwendung unterstützt die Verwaltung von Geschäftsdaten, Waren, Kunden, Angeboten, Aufträgen, Rechnungen und weiteren paketabhängigen Betriebsabläufen.
Die verfügbaren Funktionen richten sich nach dem jeweils erworbenen Softwarepaket.
2. Eigenverantwortliche Nutzung
Der Unternehmenskunde entscheidet über die Eingabe, Pflege, Prüfung und Verwendung seiner Geschäftsdaten.
Er bleibt verantwortlich für die sachliche Richtigkeit von Artikelinformationen, Preisen, Steuersätzen, Kundendaten, Lagerbeständen und Geschäftsbelegen.
Automatisch erzeugte Berechnungen und Dokumente sind vor ihrer geschäftlichen Verwendung auf Plausibilität und Richtigkeit zu prüfen.
3. Benutzerkonten und Berechtigungen
Der Kunde ist für die Verwaltung seiner berechtigten Benutzer und Mitarbeiterzugänge verantwortlich.
Zugangsdaten dürfen nicht unbefugt weitergegeben werden.
Mitarbeiterrechte sind entsprechend den jeweiligen betrieblichen Aufgaben zu vergeben.
LUTSIO verwendet serverseitige Berechtigungsprüfungen, um den Zugriff auf geschützte Funktionen und Daten zu steuern.
Neue entgeltliche Jahrespakete berechtigen zur Nutzung für den in der Vertragsbestätigung angegebenen Zeitraum von zwölf Monaten. Beginn und Ende sind im Benutzerkonto und in den Vertragsunterlagen dokumentiert. Mit Ablauf endet der reguläre Anwendungszugang automatisch. Es gibt keine automatische Vertragsverlängerung und keine wiederkehrenden PayPal-Abbuchungen. Eine ausdrücklich veranlasste und bezahlte Folgebuchung schaltet den vorhandenen Zugang für eine weitere bestätigte Jahresperiode frei.
4. Mandantenbezogene Datenverarbeitung
LUTSIO verwendet nach der dokumentierten Architektur getrennte SQLite-Datenbanken für die Geschäftsdaten unterschiedlicher Mandanten.
Der Zugriff auf Geschäftsdaten wird dem jeweiligen authentifizierten Unternehmenskonto zugeordnet.
Zusätzliche Objekt- und Berechtigungsprüfungen dienen dem Schutz mandantenbezogener Daten.
Diese Maßnahmen sind keine Garantie absoluter Sicherheit oder technischer Unzugänglichkeit für Personen mit entsprechend berechtigtem Serverzugriff.
5. Rechnungen und Geschäftsbelege
LUTSIO unterstützt die Erstellung und Verwaltung klassischer Geschäftsbelege im Rahmen des erworbenen Pakets.
Der Kunde ist für die korrekte Eingabe von Rechnungsangaben, Steuersätzen, Leistungstexten, Zahlungskonditionen und sonstigen Pflichtangaben verantwortlich.
LUTSIO erbringt keine Steuerberatung und übernimmt keine eigenständige Prüfung der steuerrechtlichen Behandlung einzelner Geschäftsvorfälle.
6. E-Rechnung
Die E-Rechnungsfunktion ist derzeit nicht verfügbar und kein Bestandteil der angebotenen LUTSIO-Lizenzen.
Die Unterstützung strukturierter E-Rechnungsformate wie XRechnung und ZUGFeRD ist für ein zukünftiges LUTSIO-Update vorgesehen, voraussichtlich ab 2028.
Der genannte Zeitraum ist eine unverbindliche Entwicklungsprognose. Ein Veröffentlichungstermin oder bestimmter Funktionsumfang wird nicht zugesichert. Änderungen oder eine Nichtveröffentlichung bleiben vorbehalten.
7. Technische Verfügbarkeit, Serverbetrieb und Wartung
7.1 Serverbasierter Betrieb
LUTSIO wird als browserbasierte Unternehmenssoftware über eine externe Server- und Hostinginfrastruktur bereitgestellt.
Für die Nutzung ist eine funktionierende Internetverbindung erforderlich.
Dem Nutzer ist bekannt, dass internetbasierte Anwendungen technisch bedingt nicht jederzeit unterbrechungsfrei erreichbar sein können.
7.2 Technisch bedingte Betriebsunterbrechungen
Vorübergehende Einschränkungen, Verzögerungen oder vollständige Ausfälle der Erreichbarkeit können insbesondere durch folgende Umstände entstehen:
Störungen der Internetverbindung oder der Netzwerkinfrastruktur
Technische Ausfälle beim Hostinganbieter oder dessen Infrastruktur
Stromausfälle und externe Verbindungsstörungen
Unvorhersehbare Hardware- oder Systemstörungen
Notwendige Wartungs- und Sicherheitsmaßnahmen
Technische Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von LUTSIO
Höhere Gewalt und sonstige nicht vom Anbieter zu vertretende Ereignisse
Der Nutzer erkennt an, dass solche Ereignisse trotz technischer Schutzmaßnahmen nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
7.3 Keine Garantie ununterbrochener Verfügbarkeit
LUTSIO übernimmt keine verschuldensunabhängige Garantie für eine jederzeitige, ununterbrochene oder fehlerfreie Erreichbarkeit der Serverinfrastruktur.
Eine bestimmte prozentuale Mindestverfügbarkeit oder eine garantierte Wiederherstellungszeit wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde.
Die vorstehenden Regelungen begründen keinen Ausschluss gesetzlicher Ansprüche bei einer vom Anbieter zu vertretenden Pflichtverletzung.
7.4 Technische Störungen außerhalb des Verantwortungsbereichs
Für Betriebsunterbrechungen oder Nutzungseinschränkungen, die ausschließlich durch Umstände außerhalb des Verantwortungsbereichs von LUTSIO verursacht werden und vom Anbieter nicht zu vertreten sind, besteht keine Schadensersatzhaftung.
Dies gilt insbesondere für Störungen der Internetanbindung des Nutzers sowie für externe Ereignisse, die LUTSIO weder verursacht hat noch nach den gesetzlichen und vertraglichen Pflichten verhindern oder beheben musste.
Eine Störung bei einem eingesetzten Hostinganbieter führt nicht automatisch zu einem Haftungsausschluss. Die gesetzliche Verantwortlichkeit für eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen bleibt unberührt.
7.5 Wartung und Sicherheitsmaßnahmen
Technisch notwendige Wartungsarbeiten und Sicherheitsmaßnahmen können vorübergehende Einschränkungen der Nutzung erforderlich machen.
Soweit möglich und zumutbar, werden planbare Maßnahmen so durchgeführt, dass Beeinträchtigungen des laufenden Betriebs reduziert werden.
Gesetzliche Ansprüche bei nicht vertragsgemäßer Leistung bleiben bestehen.
8. Datensicherung und Datenexport
LUTSIO verwendet nach der dokumentierten Betriebsregelung wöchentliche serverseitige Backups mit einer Aufbewahrungsdauer von 28 Tagen.
Mit dem dokumentierten Vertragsende endet der reguläre Anwendungszugang. Anschließend besteht für 30 Tage ein gesonderter, authentifizierter Datenexportzugang. Nach Ablauf dieser Frist erfolgen die Sperrung des Exportzugangs und die kontrollierte Löschung nach Maßgabe der vereinbarten Regelungen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Innerhalb der vereinbarten Fristen noch rechtmäßig vorhandene Konten und Geschäftsdaten können bei einer ausdrücklich veranlassten und bezahlten Folgebuchung weiterverwendet werden. Bereits gelöschte Daten werden dadurch nicht wiederhergestellt. Gesetzliche Rückgabe- und Datenübertragbarkeitsrechte dürfen durch technische Fristen nicht unzulässig verkürzt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, exportierte Geschäftsunterlagen entsprechend seinen gesetzlichen Pflichten aufzubewahren.
Die Bereitstellung serverseitiger Sicherungsmaßnahmen entbindet den Kunden nicht von seinen eigenen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
9. Verbotene Nutzung
Untersagt sind insbesondere:
Unberechtigte Zugriffsversuche auf fremde Mandanten
Umgehung von Zugriffs- oder Sicherheitsmaßnahmen
Missbräuchliche Nutzung der Anwendung
Eingabe rechtswidriger Inhalte
Beeinträchtigung der technischen Infrastruktur
Unberechtigte Weitergabe von Benutzerzugängen
Gesetzlich zulässige Handlungen bleiben unberührt.
10. Haftung und Haftungsbegrenzung
10.1 Allgemeine Haftungsgrundsätze
Für die Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften sowie die wirksam vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Lizenzbedingungen von LUTSIO.
LUTSIO übernimmt keine pauschale Gewähr für die wirtschaftliche Zweckmäßigkeit einzelner Geschäftsentscheidungen, die der Kunde anhand seiner eigenen Daten trifft.
10.2 Haftung bei technischen Betriebsunterbrechungen
LUTSIO übernimmt keine verschuldensunabhängige Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit der Anwendung.
Für technische Betriebsunterbrechungen, Verzögerungen oder Nutzungseinschränkungen, die LUTSIO nicht zu vertreten hat, besteht keine Schadensersatzhaftung.
Dies umfasst insbesondere Ausfälle, die ausschließlich durch externe, nicht vom Anbieter zu vertretende Ereignisse entstehen.
Gesetzliche Ansprüche wegen einer vom Anbieter zu vertretenden Verletzung vertraglicher Pflichten bleiben unberührt.
10.3 Leichte Fahrlässigkeit
Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.4 Gesetzlich zwingende Haftung
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht:
Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
Bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie, soweit deren Inhalt reicht
Bei gesetzlich zwingender Haftung
In sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist
Gesetzliche Gewährleistungsrechte und zwingende Ansprüche aufgrund von Softwaremängeln oder Pflichtverletzungen bleiben unberührt.
10.5 Keine Übernahme betrieblicher Folgerisiken ohne Haftungsgrund
Der Kunde ist für die Organisation seiner betrieblichen Arbeitsabläufe und die Einhaltung seiner gesetzlichen Geschäfts- und Dokumentationspflichten verantwortlich.
Eine technisch bedingte Unterbrechung der LUTSIO-Nutzung begründet nicht allein deshalb einen Schadensersatzanspruch gegen LUTSIO.
Ein Anspruch setzt voraus, dass die jeweiligen gesetzlichen oder vertraglichen Haftungsvoraussetzungen erfüllt sind.
11. Datenschutz
Für personenbezogene Daten gelten die Datenschutzerklärung sowie, soweit einschlägig, die Auftragsverarbeitungsvereinbarung und die technischen und organisatorischen Maßnahmen.
12. Kenntnisnahme der technischen Betriebsbedingungen
Der Nutzer wird vor Vertragsschluss darüber informiert, dass LUTSIO serverbasiert betrieben wird und die Nutzung von der Funktionsfähigkeit der Internetverbindung sowie der erforderlichen Server- und Hostinginfrastruktur abhängt.
Dem Nutzer ist bekannt, dass technisch bedingte Betriebsunterbrechungen trotz bestehender Sicherheits- und Betriebsmaßnahmen nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
Mit Abschluss des Vertrags bestätigt der Nutzer, diese Betriebsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, sofern ihm die entsprechenden Informationen vor Vertragsschluss zugänglich gemacht wurden.
Diese Kenntnisnahme stellt keinen Verzicht auf gesetzlich zwingende Rechte dar.
13. Kontakt
Anfragen zur Nutzung und zu rechtlichen Anliegen können an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden:
info@lutsio.com